Premier couac !
Après une dizaine de commandes, cette dernière (barbecue Napoléon avec charbon de bois) s'avère compliquée : manque de supports dans le carton de livraison et grille en fonte fendue !!! A priori, le fabricant sait réagir (supports reçus et en attente d'une nouvelle grille) mais quel désagrément de ne pas recevoir un objet conforme.
Date d'expérience le 13/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés, dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition afin de vous apporter des précisions. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, belle journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
