Première expérience très mitigée
Première expérience très mitigée. Commande passée, livraison planifiée et là, personne, pas un appel, pas de date replanifiée... La sous traitance à outrance. Le site est bien fait, les stocks ont l'air d'être conforme, mais une fois la marchandise partie de chez UBALDI, elle passe chez des transporteurs tierces plus ou moins bons et de ce que je comprends, le SAV, c'est pareil. Du coup, on n'a personne en face. Pas prêt de recommencer.
Date d'expérience le 14/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, je vois que vous avez été livré ce jour sans encombre et que votre rendez-vous a pu être avancé à votre demande. En cas de besoin, je vous rappelle que notre Service Relation Client se tient à votre disposition pour toute demande. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
