Produit arriver défectueux et personnel honteux
Produit arriver défectueux , envoie de photo , mauvaise fois de la personne au téléphone qui me dit que ce n’est pas flagrant … je rappel on me dit la même chose ! Après de multiples embrouille j’arrive à avoir une intervention! Défaut d’origine vitre du four tordu … accusation a tord ! À la base On m’a dit que c’était moi qui l’avais cassée , que le four avais rien du tout ! Même avec des photo flagrante !!!! J’ai jamais vu ça !! 400 euros le four je précise !
Date d'expérience le 08/08/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Cependant, en cas d'avarie, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que la prise de photos afin de pouvoir constater le défaut. En effet, via les photos transmises nous n'avons pas constaté d'anomalies, c'est pourquoi nous avons enclancher une intervention à domicile. Dès le retour du technicien, nous vous proposerons une solution adaptée. Bonne journée, Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
