Produit conforme / transporteur lamentable

Produit conforme , délai de livraison raisonnable , mais transporteur très décevant (voir nul et irresponsable !!!!) Les livreurs , par ailleurs efficaces et agréables, sont arrivés bien après les délais horaires fixés , un pneu de leur camion à plat ce qui sur des chemins comme le notre (25% de pente ) est une folie ( ayant un compresseur , nous les avons aidé pour essayer de regonfler leur pneu lisse ) !! Avant leur arrivée , j'ai essayé en vain de me renseigner sur ma livraison et les causes du retard auprès de vos services puis de ceux du transporteur pour finir sur un chat au formule toutes faites et sans renseignements véritables ... Bref une journée entière de perdue à cause d'une très mauvaise organisation et communication , sans parler du danger d'un camion aux pneus lisses pour les livreurs et la marchandise .Je vous conseille donc vivement de changer de transporteur et de savoir comment contacter vos livreurs en cas de retard . Cordialement