Produit et prix correctes. Livraison perfectible
Tout c'est bien passé pour cette commande hormis la livraison. La gestion de la livraison est hasardeuse. Une date est convenue puis non honorée : 1 demi journée à attendre une livraison qui ne viendra pas! Le jour de la livraison, les livreurs ne voulaient simplement pas monter 1 étage pour livrer le produit tel que convenu lors de la commande. Un personnel désagréable à la limite d'être insultant. Une énorme correction est à apporter sur ce point.
Date d'expérience le 17/12/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Je transmets votre avis auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
