Produit manquant dans le colis. Aucun suivi du service client

Le colis ne m’as pas été remis en main propre et je n’ai pas pu indiqué que le colis était léger ou même je n’ai pas pu le refuser. J’ai beau donné des preuves et être de bonne foi, Ubaldi ne m’entend pas. J’ai donc été obligé de faire appel à PayPal pour réclamer de l’aide et recevoir mon article ou être remboursé. Je ne trouve pas que le service client soit à la hauteur et ne répond plus une fois que les preuves sont apportées.