Produit n stock mais non mis à la livraison sans relances
Commande faite et validée le jour même (produit en stock) et obligé d’envoyer un message 8 jours plus tard pour avoir des infos. Réponse d’ubaldi : vous allez avoir un mail sous 48 h de notre transporteur. 96 h plus tard nouveau mail de relance de ma part et là message du transporteur qui m’informe que j’ai « plus que 48 h pour choisir une date de livraison » Enfin livraison prévue entre 13 h et 17 h 00 et livraison réelle à 17 h 30. Donc service non professionnel
Date d'expérience le 09/10/2024
Bonjour Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu vous causer. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de livraison afin de vous offrir une expérience plus fluide et efficace. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
