Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre produit. Le Service Relation Client a fait le nécessaire pour la reprise de votre produit et la mise à disposition de votre avoir valable un an, sur les produits vendus et expédiés par UBALDI.com. Je vous remercie de votre confiance et vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée, Audrey UBALDI.com