Produit ok- livraison non satisfaisante
Le produit est conforme et fonctionne comme requis. Mais comme d’habitude c’est votre prestataire pour la livraison qui est n’est pas à la hauteur. J’ai eu affaire avec un chauffeur agressif qui n’a pas concédé à vouloir me livrer le colis à l’étage même si j’avais mis toutes indications et j’étais en pleine réunion de travail. La faute à la pression qu’on leur met ptet sûrement mais derrière c’est le client qui en pâtit à la livraison …
Date d'expérience le 28/10/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Je vous remercie de votre confiance, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
