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Produit payé NON LIVRÉ …

Suite une erreur d adresse Le produit n’a pas pu être livré. Malgré mes nouvelles instructions, aucune réponse, aucune livraison,, aucun remboursement!

Par LAVERGNE XAVIER G. il y a 1 an
Date d'expérience le 14/08/2024
Bonjour, Nous vous informons que nous ne pouvons en interne modifier une adresse de livraison car celle-ci est à créer par vos soins depuis votre compte. Pour des raisons d'assurance de transport et de sécurité nous n'effectuons pas de changement d'adresse, de plus l'agence du transporteur n'est pas la même car vous demandez un changement de département, le transfert nécessite 3 semaines et nous est facturé par le transporteur. Nous ne pourrons donc pas vous répondre favorablement, nous avons demandé le retour de votre commande au transporteur. Dès confirmation de mise en retour, vous recevrez un mail de remboursement. Je vous remercie pour votre compréhension. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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