AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement ...
Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement sur votre site. Il a fallu envoyer plusieurs messages pour avoir une date puis une autre, pour enfin être obligée de reporter la livraison moi même alors que j'avais indiqué mes absences. Le dernier message reçu était un msg automatique. Je suis cliente depuis longtemps, je ne suis pas sûre du tout de commander à nouveau. Quel dommage que le magasin à coté de Marseille soit définitivement fermé.
Bonjour Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du suivi de votre livraison. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre communication logistique afin de faciliter vos futures commandes.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 mois
