Produit reçu non conforme à la description
Produit reçu non conforme à ce que je voulais - couleur. A priori erreur descriptive et photo non contractuelle. Beaucoup trop d’allers-retours avec le SAV pour avoir cette explication : envoi d’au moins dix photos !
Date d'expérience le 11/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de la situation, en effet il s'agit d'une erreur de fiche technique de part de la marque. Dans ce type de situation une demande de photos précises est nécessaire afin d'identifier l'anomalie. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
