Lire tous les avis UBALDI Siège social UBALDI Siège social

Qd ça va c'est bon, qd ça va pas ... tu es seul

On ne me demande mon avis QUE quand ça c'est bien passé, donc je le donnerai uniquement sur ce qui c'est mal passé: livraison prévu samedi matin. la veille un texto d'arrivée entre 8h et 10h. aucune nouvelle avant 9:50, un coup de fil :"on ne peut pas vous livrer, on vous propose lundi" aucune autre explication. Toujours par téléphone on convient d'une relivraison vendredi. sur ce point aucun écrit RIEN. vous connaissez la suite il faut attendre 2 livraisons et 4 mails pour que ça se règle. au final lors que ton coli n'est pas mis dans le camion tu n'as aucune nouvelle et juste un coup de fil après l'heure d'arrivé. en revanche quand ça se passe bien tu reçois un mail toutes les 10 min pour te dire que ça arrive. De mon coté j'ai prendre 2 jours de congé pour être au rendez-vous. Bref aucun respect. mettez l'effort quand ça ne marche pas. pas quand ça marche.

Par NICOLAS B. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/02/2024
Bonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter Service Relation Client, qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Toutefois, je vous confirme que je transmets votre avis auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués et je suis heureuse de voir qu'un dédommagement vous a été communiqué par mail afin de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Cet avis intitulé « Qd ça va c'est bon, qd ça va pas ... tu es seul » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.