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Qd ça va oui mais qd ça ne vas pas ???

On ne me demande mon avis QUE quand ça c'est bien passé, donc je le donnerai uniquement sur ce qui c'est mal passé: livraison prévu samedi matin. la veille un texto d'arrivée entre 8h et 10h. aucune nouvelle avant 9:50, un coup de fil :"on ne peut pas vous livrer, on vous propose lundi" aucune autre explication. Toujours par téléphone on convient d'une relivraison vendredi. sur ce point aucun écrit RIEN. vous connaissez la suite il faut attendre 2 livraisons et 4 mails pour que ça se règle. au final lors que ton coli n'est pas mis dans le camion tu n'as aucune nouvelle et juste un coup de fil après l'heure d'arrivé. en revanche quand ça se passe bien tu reçois un mail toutes les 10 min pour te dire que ça arrive. De mon coté j'ai prendre 2 jours de congé pour être au rendez-vous. Bref aucun respect. mettez l'effort quand ça ne marche pas. pas quand ça marche.

Par NICOLAS M. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. En effet, je constate que votre rendez-vous a été annulé suite à votre absence pour cause de voyage. Toutefois, vous avez bien réceptionné votre commande à votre retour et à la date souhaitée. Aussi j'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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