Réfrigérateur Liebherr et lave-linge…

Réfrigérateur Liebherr et lave-linge Miele commandés en août, livraison par l'entreprise vir.fr avec reprise de mes anciens appareils. Lave linge OK mais après avoir laissé le réfrigérateur pendant 3h sous plastique et non branché comme recommandé par les livreurs je découvre en enlevant le plastique de la porte qu'un coin supérieur de la porte a eu un choc (invisible sous le plastique de couleur bleu et à 2m de hauteur) puis un autre coin sur l'arrière est également légèrement enfoncé! Alertés le soir même le service commercial Ubaldi ne me propose pas après plusieurs échanges par mail de reprendre l'appareil mais uniquement de changer la porte ou un dédommagement. En plus le réfrigérateur neuf est plus bruyant que mon ancien modèle datant de 15 ans. Je suis extrêmement déçu et mécontent.