Residant sur l'ile j'ai dû réglé des…
Residant sur l'ile j'ai dû réglé des frais de transport non évoqués lors de la commande . Sachant que jusqu'au jour de la livraison , il etait indiqué qu'elle serait faite à domicile. Les CGD indiquent que les frais de transport maritime sont à la charge du client , sans que ce dernier ne puisse choisir le prestataire , et il s'avère que la compagnie Oceane peut assurer le transport sans frais systématique. Malgré mes reclamations , UBALDI n'a pas daigné faire un geste commercial.
Date d'expérience le 30/08/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire car cette information est notée dans nos CGV que vous avez accepté à l'étape de votre commande. Vous pouvez également la retrouver dans notre rubrique "Nos transporteurs". J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
