AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Retar de livraison, et la première solution proposée ...
Retard de livraison, et la première solution proposée est l’annulation de la commande, la personne en face n’a même pas essayé de trouver de solution. Directement la première phase c’est on annule la commande
Bonjour ANWAR,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Après écoute téléphonique, notre conseillère a fait le nécessaire pour demander le remboursement de la prestation non réalisée par le transporteur.
C'est après votre demande de changement d'adresse de livraison qui n'était pas réalisable par le transporteur pour une raison d'assurance que vous nous avez confirmé l'annulation de votre commande.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
