Retards de livraison et non professionnel

Je déplore des retards de livraison alors que le service commercial nous assure des dates qui ne sont pas respecter. Nous sommes obligés d'appeler pour obtenir des nouvelles et relancer plusieurs fois nos demandes. C'est un total manque de respect des clients doublé d'une absence de communication, ce n'est pas sérieux ! On ne sait que vous rassurer.. pour ne pas annuler votre chat ! Dernier achat pour ma part, la qualité et le professionnalisme a fortement diminuer ces dernières années. La qualité certifié de 2021 est lointaine !!!