S A V : Fiéffé menteur
Bonjour, Suite à livraison très rapide, nous avons constaté un défaut sur un équipement. Le SAV contacté nous a proposé le remplacement de celui-ci (message vocal). Ravisement du service, proposition d'un geste commercial que nous avons accepté. Depuis plus de nouvelles, ne répond pas aux courriels.De plus l'enlèvement de l'ancien équipement prévu n'a pas été effectué... Cordialement, Claude47
Date d'expérience le 04/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard dans le remplacement de votre équipement défectueux. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela vous cause. Votre vendeur vous a contacté hier pour vous fournir une mise à jour. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
