AVIS AUTHENTIFIÉ
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Satisfait du service et du prix sur Ubaldi mais très ...
Satisfait du service et du prix sur Ubaldi mais très très déçu de la qualité de la cuisinière... Les boutons sont hyper chauds lorsque le four fonctionne, intouchables...ainsi que le dessus et la plaque de cuisson.... C'est dangereux surtout avec de jeunes enfants et je trouve ça vraiment inacceptable au niveau sécurité.... Je regrette l'achat et trouve dommage qu'aucun avis n'est été signalé à ce sujet....
Bonjour Michel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception.
La sécurité de nos produits est une priorité, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la chaleur excessive des boutons et des surfaces lors de l’utilisation du four qui sera remontée au fabricant.
Dans le cadre de votre droit de rétractation, vous disposez d' un délai de 15 jours, après réception de votre commande, pour nous retourner votre produit, en parfait état, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client si besoin.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
