SAV au TOP !…

J'ai commandé une plaque de cuisson à induction chez Ubaldi qui m'a été livrée en point relais, mais lors du déballage, la vitre était en morceaux alors que les cartons étaient intacts... J'ai contacté par e-mail le SAV qui m'a répondu dans l'heure et après quelques formalités administratives (envoi de photos et documents), ils ont programmé le remplacement du produit. J'ai reçu ma plaque de cuisson 2 jours plus tard par Chronopost ce coup-ci intacte ! Bref, le Service après-vente a été très réactif et performant ! C'était ma première commande chez eux et je suis extrêmement bien surpris du sérieux de cette enseigne !