SAV MINABLE
Très mauvaise expérience. Ne comptez pas sur eux en cas de problème. Le service dit "commercial" couvre le transporteur et les livreurs qui ont endommagé par un fort impact mon lave-vaisselle inox à 750€. Refus d'échange bienque j'ai de suite appelé le livreur (transporteur Rocca Porto-Vecchio) pour qu'il le récupère. Je ne commanderai plus chez Ubaldi.
Date d'expérience le 15/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier le colis en présence du transporteur afin d’éviter ce genre de déconvenue. Toutefois, à titre commercial nous allons vous dédommager de la somme de 40€ sous forme d'avoir valable un an sur notre site pour une prochaine commande. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
