Bonjour, Je suis navrée de vous lire suite à la panne de votre produit. Votre avis a été transmis auprès du vendeur partenaire pour lui permettre d'en prendre connaissance et de procéder aux modifications et correctifs nécessaires. Un rendez-vous d'intervention a été planifié pour ce jour et si toutefois la réparation ne pouvait être effectuée, nous vous apporterons une solution immédiate de remboursement. Je vous remercie pour votre compréhension, Audrey UBALDI.com