SAV plaque de cuisson…
Je déconseille tout achat sur UBALDI.COM Leur SAV fait tout pour se débarrasser du client en utilisant toutes sortes de prétextes ! J'ai acheté une plaque de cuisson vitrocéramique le 11/09/2023 garantie 2 ans + extension de garantie La plaque neuve présente un début de fissure au centre. Le SAV me répond que la casse n'est pas couverte par la garantie qui doit être installée conformément à la notice du fabricant pour éviter les surchauffes. J'ai demandé à avoir le numéro de la Garantie Constructeur, mais UBALDI refuse de me le donner ! Ils contournent la question par des réponses batardes ! N'achetez surtout pas chez UBALDI.COM
Date d'expérience le 05/01/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. Toutefois, je vous confirme que la casse n'est pas couverte par la garantie de votre produit qui doit être installé conformément à la notice du fabricant pour éviter les surchauffes. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
