Sav qui ne fait pas ce qu il dit dès délai légal retour produit passé
Sav qui promet un remplacement de portes suite erreur de couleur/finition et qui finalement passé le délai de rétractation retour produit vous annonce qu il n aura pas lieu qu il faut faire avec. De plus ils ont refusé de corriger la fiche technique induisant en erreur les prochains clients. Lamentable et non professionnel.
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. La commande de portes ne pourrait vous apporter satisfaction car le fabricant nous confirme que les portes sont brillantes. Notre Service Relation Client peut vous apporter une solution d'échange pour un autre modèle si vous ne souhaitez pas conserver celui livré. Je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
