Bonjour, Je suis navrée de lire votre déception suite à l'anomalie rencontrée sur votre lave-vaisselle. Afin de vous apporter des précisons au sujet de votre dossier SAV, je vous invite à contacter notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Nous pourrons ainsi vous apporter des précisions sur votre refus de prise en charge dans le cadre de votre garantie par le fabricant. Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Audrey UBALDI.com