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SAV très très très mauvais

UBALDI M A DEMANDÉ DE MODIFIER MON AVIS ... Ubaldi me balade depuis l achat de mon réfrigérateur qui est arrivé défectueux la fontaine à eau ne fonctionne pas et donc une certaine Mme S... me répond que mon réfrigérateur fait du froid donc conclusion j ai acheté un réfrigérateur avec fontaine pour faire beau je trouve cette réponse inadapté et depuis le 6.04.2024 je suis toujours en attente d une réponse car je veux me rétracter et je ne veux plus de cet achat je suis dans les délais de rétractation mais on me répond que le réfrigérateur est en panne et que je dois prendre contact avec Samsung pour les réparation Et je mettrais un autre commentaire dans quelques jours pour vous dire comment c est passé la suite je déconseille ubaldi

Par Leopoldo Y. il y a 1 an
Date d'expérience le 10/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je constate que la marque Samsung nous a confirmer que le changement du réservoir d'eau était suffisant afin de vous solutionner. Ce changement ayant été refusé de votre part, notre Service Client vous a accordé un échange de produit à titre commercial. En espérant que cette solution ainsi que votre nouveau produit vous conviennent. Je vous souhaite une bonne journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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