Service après vente lamentable et inhumain ! !
Service après vente LAMENTABLE ! Notre nouveau lave linge dernière génération de Siemens tombe en panne après 3 lessives. Nous attendons un technicien qui vient 1 semaine après. La machine est remplacée seulement 2 semaines après. Mais la 2e machine a le même problème que la 1ère... un 2nd technicien revient et demande à changer de nouveau la machine. Nous demandons un lave linge de prêt pendant la période, la demande est refusée ! Cela fait 1 mois en pleine canicule à Nice (avec 1 nourrisson et 1 bébé) que nous n'avons pas de lave linge et cela ne dérange pas le SAV de Ubaldi : Totalement INHUMAIN !! Il n'y a toujours pas eu de solution à ce jour...
Date d'expérience le 23/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. La station technique agréée de la marque Siemens, nous confirme que votre machine a bien été réparée et qu'un geste commercial a été accordé afin d'atténuer votre mécontentement. Merci pour votre patience et confiance accordée. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
