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UBALDI Siège social

Service client incapable

Le service client a donné plusieurs informations contradictoires. A ce jour, je ne sais toujours pas quand le produit doit être livré

Par ELODIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/12/2025

Bonjour,

Votre commande du 24/12 a été expédiée le 26/12 et reçue par le transporteur ce jour. Celui-ci vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra ainsi avoir lieu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
Ma commande date du 12 décembre et vous me l’avez faite changer le 24 décembre suite à l’indisponibilité du produit que j’avais commandé à l’origine ! Je n’ai reçu ni mail ni sms de la part du transporteur m’informant de la livraison de mon lave-linge. Je persiste donc à parler d’incapabilité du service client…
Par ELODIE il y a 1 mois

Bonjour,

Concernant le suivi de votre commande, l’ensemble des statuts (validation, préparation, expédition et livraison) est disponible à tout moment dans votre compte client.

Le transporteur vous a envoyé un mail hier à 16h20 afin de convenir de votre RDV de livraison, à 17h pour avez validé un RDV par téléphone pour une livraison le 10/01.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois

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