Service client médiocre
Service client médiocre. Attente de plus de 3 semaines avec des échanges futiles, par mail afin d’obtenir des documents qu’ils ne prennent pas en compte. Enorme perte de temps et pas de frigo depuis 1 mois grâce à eux.
Date d'expérience le 05/03/2024
Bonjour, Je sus navrée de la panne rencontrée sur votre réfrigérateur. Le Service Technique m'informe que la reprise de votre produit a bien été validée à l'adresse demandée afin de vous apporter une solution. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients et vous remercie de votre confiance. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
