Service commercial pas à l'écoute
Pour commencer : - le PC portable Lenovo V15 G4 82YU00TVFR qui m'a été livré comportait une batterie HS : envoi au SAV Lenovo en Allemagne pour réparation, durée 15 jours - En essayant le PC je constate que le disque est très lent, et pourtant c'est un SSD Nvme Samsung PCIE Gen 4.0 x 4 !!!! Le débit testé avec CrystalDiskMark 8 est de l'ordre de 800 MB/s en lecture / écriture. Le PC met 55 secondes à démarrer, une brouette est plus rapide ! Pourtant le PC est équipé d'un Ryzen 5, DDR5... - en vérifiant de plus près le descriptif sur les site UBALDI, bien caché dans l'onglet caractéristiques détaillées qu'il faut ouvrir je vois : Storage Slot One M.2 2242 PCIe 3.0 x2 slot !!!!! La carte mère comporte un slot unique M2 en PCIE 3.0X2 alors que le disque est un PCIE 4.0 x 4, processeur Ryzen 5 performant et mémoire DDR5, cherchez l'erreur, c'est n'importe quoi cette config !!!!! Au final, on est à la limite de la publicité mensongère, car tout est fait pour tromper le client. UBALDI refuse le retour du produit cause délai de rétractation écoulé. Si la batterie n'avait pas été HS je me serai rendu compte que ce PC était très lent et j'aurai renvoyé le produit pour remboursement. J'ai fait une réclamation sur UBALDI en leur expliquant le cas, mais UBALDI reste sur sa position, ce que je ne trouve pas très commercial. En effet, non seulement ils m'ont envoyé un PC défectueux, mais en plus ils refusent de reprendre le PC.
