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Service de livraison terrible

J'ai acheté une machine à laver de ce vendeur et j'ai commandé un service "ramasser l'ancien appareil". Je suis un plombier et j'ai éteint l'ancien appareil moi-même, vidangé l'eau et préparé l'appareil pour le transport. Malheureusement, au moment de la livraison de la nouvelle machine, j'étais absent. Les employés du service de ce vendeur ont refusé de prendre l'ancien appareil en raison de la "présence d'eau à l'intérieur". Cependant, ils n'ont même pas vérifié leurs affirmations et ne se sont pas rapprochés de l'appareil. Avec cette déclaration, les employés du service ne pouvaient tromper que ma femme, qui n'est pas plombier. En conséquence, j'ai eu des problèmes supplémentaires avec l'élimination de l'ancien appareil. Évitez !

Par Meredith B. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/02/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Dans ce cas, n'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. J'espère vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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