Service de m ….
Bonjour, J’ai payé le service d’une livraison à domicile selon un créneau défini. Le colis m’a été livré le surlendemain, sans préavis en mon absence. Heureusement que mes voisins si t honnêtes. Il coutait plus de 300€. Ubaldi est resté sourd à mes demandes de connaître ou était mon colis et quand il serait livré, et au remboursement d’un service qui ne m’a pas été fourni. Je ne recommanderai plus chez Ubaldi et j’ai fait part de mon expérience à mes amis. Cordialement.
Date d'expérience le 02/01/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, contrairement à ce que vous indiquez, notre Service Relation Client à procédé au remboursement du Service Souscrit auprès de Chronopost. Néanmoins, je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Sachez que le nécessaire a été fait afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
