Service livraison déplorable qui refuse de reprendre votre ancien appareil malgré les engagements. SAV incapable de régler le problème.
J’ai commandé un lave-linge chez Ubaldi. Contrairement à ce qui était prévu et confirmé par mail, les livreurs ont refusé de reprendre mon ancien lave linge. Dix jours plus tard, après plusieurs appels téléphoniques, tant vers le transporteur que vers Ubaldi, des engagements non-tenus et même un rendez-vous de reprise bidon ou personne ne s’est présenté ( sans prévenir bien sûr !), j’ai toujours ma vieille machine sur les bras…
Date d'expérience le 04/04/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée, je fais le nécessaire afin de mandater le transporteur pour convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, belle journée. Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
