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Service livraison nul , ont paye 40€euros et vous laisse ...
Service livraison nul , ont paye 40€euros et vous laisse tout au milieu du couloir et ne récupère pas l’encien lave linge, alors que vous payez pour ça,je suis très déçu
Bonjour Chafika,
Je suis navrée de vous lire car la livraison a été faite conformément à la prestation que vous avez sélectionnée c'est à dire "livré et déballé dans la pièce de votre choix", l'installation à l'emplacement souhaité n'est pas incluse.
Concernant la reprise de l'ancien appareil, celle-ci n'a pas été faite car votre machine n'était pas vidangée comme indiqué dans le process que vous avez reçu par mail le 02/10, en effet les livreurs ne peuvent pas récupérer un article qui se vide de son eau et le positionner au milieu des autres appareils neufs à livrer qui se trouvent dans leur camion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 1 mois
