Service pas compétent.
Service pas compétent. Ubaldi m'a envoyé n'a commande sans m'avertir. Résultats de courses le livreur s'est présenté chez moi à un moment où je n' étais pas à la maison. Le livreur a donc déposé le colis dans un point relais. C'est seulement quand le colis avait déjà été déposé dans un point relais que je reçois le mail de confirmation d'envoi de la part d'ubaldi comme quoi le colis venait d'être envoyé... Quel intérêt ? J' ai du aller le récupérer alors que j' avais payé pour une livraison chez moi. Ensuite bien évidemment j'ai demandé un remboursement à Ubaldi pour les frais de livraison et plus personne ! Personne ne répond après des nombreuses demandes.
Date d'expérience le 03/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant votre récente expérience de livraison. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le processus de livraison et que vous n'ayez pas reçu la communication attendue. Vous avez reçu un mail de la part d'Ubaldi.com lors de l'expédition de votre commande puis un mail de la part de Chronopost pour le suivi de votre commande. Il s'agit de mails automatiques, je vous invite ainsi à consulter vos spams. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
