Service Relation Client
Après avoir attendu plusieurs jours pour pouvoir commander l'aspirateur de mon choix, celui-ci est déposé sur un autre point relais que celui choisi. Le service relation client m'indique ne rien pourvoir faire et m'invite à faire 30 km et attendre au pick up Chronopost (comme vous le savez, l'attente est longue) que je prenne le colis au lieu d'être en bas de chez moi.
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur Chronopost et regrettons vivement la gêne occasionnée. Sans refus de votre part au Point Relais le colis nous sera retourné dans un délai de 15 jours. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
