Service SAV absent !
Suite à madernière commande, j'ai envoyé un message afin de retourner et changer une machine à laver que je venais d'acheter (le 2ème jour après la livraison), mais je n'ai jamais été contacté, alors que j'ai reçu un message disant qu'une personne me contacterait 24 heures après ma demande. Je trouve que ce manque d'action n'est pas du tout sérieux de la part de votre service après-vente.
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation est en attente d'informations complémentaires afin de répondre à votre demande. Un mail vous a été adressé fin Octobre à ce sujet. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
