Société de livraison pas sérieuse
On m'annonce une livraison de mon four ce jour entre 13h et 15h HIER par sms... parfait, je pose une journée de congé et... PAS DE LIVRAISON, le mode chez votre livreur est "en attente de prise de RdV" on se moque de qui ? j'ai contacté le prestataire qui n'a aucune raison à m'annoncer, juste "je suis monotâche, je ne fais que les "prises de rdv livraison" alors qu'un rdv était prévu... la société est VIR by JP je suis très déçu de cette prestation honteuse. je suis pourtant client depuis de nombreuses années, mais je crois que cela va changer...
Date d'expérience le 30/11/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Je suis navrée pour la situation rencontrée et j’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
