Suite à une erreur de la part d'UBALDI…
Suite à une erreur de la part d'UBALDI qui nous a livré une plaque induction non conforme à notre commande, le service après vente n'a pas répondu à nos attentes. Aucun geste commercial. Nous sommes restés 4 semaines sans mode de cuisson. Et pour le remboursement, il a fallut de nouveau "se battre"....
Date d'expérience le 14/02/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je transmets votre avis auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. Je constate que votre nouvelle plaque a bien été livrée conforme, j'espère vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
