Suite au désagréments de ma dernière…
Suite au désagréments de ma dernière commande je n’ai toujours pas eu de réponse suite au mail que je vous ai envoyé concernant l’envoi. Certes l’envoi de ma commande sait très bien passée et le problème vient du transporteur mais je n’ai eu aucun retour de votre part.
Date d'expérience le 25/02/2023
Bonjour, Le Service Qualité a bien reçu le retour de votre sondage et l'a transmis, comme indiqué dans le mail de sondage à la Direction des Transports, afin que l'agence puisse traiter votre remontée. Le Service Relation Client vous a confirmé cela lors de votre appel. Toutes nos excuses au nom du transporteur et d'UBALDI.com. Bon week-end Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
