Toujours pas livré ! Trois semaines après
J’ai passé commande le 7 mai et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après avoir contacté le service service client, on m’a dit qu’on allait prendre contact avec moi ! J’attends toujours… Je suis vraiment mécontente
Date d'expérience le 25/05/2024
Bonjour, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. En effet le transporteur nous a signalé la perte de votre commande. Une nouvelle commande est en cours de préparation dans nos entrepôts depuis ce matin. Sous 24H ouvrées après expédition , un SMS vous sera envoyé afin de choisir vous-même votre demi-journée de livraison. Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
