Toujours pour ne pas mettre 0 étoiles …
Toujours pour ne pas mettre 0 … Ubaldi sait très bien répondre démagogique ment aux plaintes des acheteurs … nous n’avons que faire de savoir si le colis vous a été retourné ou pas par le transporteur … ce sont vos affaires avec le transporteur puisque la commande a été annulée et pas arrivée jusqu’à nous … mais si vos propos sont gentillets nous sommes toujours en attente de notre remboursement … À brève échéance nous médiatiserons notre sale aventure auprès de « RMC avec vous » … Il est grand temps de faire dans l’efficacité … cela fait depuis le 24 novembre que vous avez encaissé les 400 euros
Date d'expérience le 04/01/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Notre Service Relation Client a travaillé avec notre Direction des transports en relation avec le transporteur pour localiser votre colis qui ne nous avait pas encore été retourné. Je constate que votre remboursement a été validé et que vous en avez été informé par mail. Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
