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Traitement de ma demande beaucoup trop…

Traitement de ma demande beaucoup trop longue de mai à aujourd’hui alors en réponse à votre réponse. Il ne s’agit pas de l’application du délai de rétractation. J’ai acheté un réfrigérateur américain qui était défectueux. Vous avez mis un an à me le changer. Lors de l’échange Sav. L’appareil n’était pas conforme à l’ancien, car il n’existait plus, je souhaitais avoir un raccord direct à l’eau courante, mais l’appareil échangé ne disposait pas de cette option. J’ai alors demandé un échange contre un appareil similaire au mien, et vous avez souhaité me faire payer les frais de retour en me parlant de délai de rétractation, alors qu’il s’agissait , réalité de l’échange, Sav non conforme. Alors, Mesdames et Messieurs, faites très attention, lorsque vous échangez un produit chez Ubaldi, vérifier qu’il soit en tout point similaire avant de l’accepter.

Date d'expérience le 08/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. La modification de votre commande dans le cadre du droit de rétractation a bien été effectuée conformément à votre demande, nous vous confirmons que les frais de retour restent toutefois à la charge du client. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction, bonne réception, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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