Bonjour Giovanni,

Je suis désolée d’apprendre que votre hotte ne vous apporte pas satisfaction. Afin de nous permettre de vérifier s’il s’agit bien d’une anomalie et de trouver une solution, je vous invite à répondre au mail envoyé par notre service client le 12/08 en y joignant la vidéo demandée.

Merci de votre collaboration, nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com