Très décu du service client et mon…
Très décu du service client et mon expérience ubaldi. j'ai subi un retard important sur ma dernière commande et aucun suivi n'a été fait avec ubaldi. j'ai du appeler le transporteur pour pouvoir gérer la livraison (une semaine après). Aucune compensation n'a été proposée par le service client ubaldi
Date d'expérience le 12/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste commercial vous a été accordé, dans l'attente de votre confirmation auprès de notre Service Relation Client afin qu'il soit validé. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction et vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
