Très déçu lave linge reçu endommagé
Très déçu par u balai. Je reçois un lave linge dont le joint est endommagé. Je l’es en informe il me demandent des photographies. Au final je reçoit un joint de tambour que je dois remplace moi même. Je suis seule et je sais pas le faire. Pas du tout professionnels !!! L’excuse qu’ils m’ont donné était de bien vérifié avant de signer le bon de livraison. Je ne recommande pas du tout
Date d'expérience le 27/02/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et regrettons vivement votre ressenti quant à nos intentions car le client est toujours au centre de nos priorités mais chaque solution apportée doit être conforme au dossier qui se présente. Dans le cas où aucune réserve n'a été notée au moment de la livraison avec le transporteur, une commande de pièce est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux. Je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
