Très mauvaise expérience chez UBALDI a…
Très mauvaise expérience chez UBALDI a Montivilliers. Suite à l’achat du Dyson V15 en juillet j’ai pris contact avec le SAV UBALDI suite au décollement du feutre sous la brosse. La seule intervention est de faire le numéro de Dyson et demerdez vous avec eux 🥴. Je me bas avec Dyson depuis trois mois qui me balade en me promettant une pièce en rechange. Après 3 appels chez Dyson on me propose de renvoyer le produit pour réparation. Du coup pour ne pas me retrouver sans aspirateur j’ai contacté UBALDI pour demander qu’il me prête un appareil en remplacement de mon aspirateur durant la réparation, la réponse du directeur du magasin de montivilliers, c’est pas dans nos coutumes, c’est pas à nous de vous accompagner ou de vous prêter un aspirateur voyez avec Dyson 😵💫. En fait UBALDI c’est comme AMAZONE en moins bien et plus cher car une fois passez les portes du magasin si vous y revenez c’est uniquement pour acheter un produit mais surtout pas pour y chercher de l’aide pour un produit vendu par le magasin. Je me suis fait avoir une fois, pour ma part ca sera la seule. Avec un SAV pareil, un conseil allez chez BOULANGER OU DARTY vous aurez à faire à des professionnels. P.Greget
