Très mauvaise experience de livraison…
Très mauvaise experience de livraison avec Ubaldi qui a deposé mon colis en relai alors que la livraison etait à domicile. Le livreur n'a pas pris la peine de se presenter et prétend avoir cherché à me joindre, ce qui est faux. De plus le colis étant au nom de mon client à l'étranger, je suis dans l'impossiblité de récuperer ce colis pour lui.
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons faire remonter cette situation à la Direction du transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services de livraison. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
