Très mécontente

J'ai été induite en erreur parle site Ubaldi. Absence d'indication apparente sur le coloris d'une plaque de cuisson qui apparaît blanche sur le site mais qui a l'arrivée est en inox. Pour trouver ce coloris il fallait aller dans plus de détails puis cliquer ensuite sur autres et enfin trouver que la surface de la plaque était en inox. Malgré l'absence d'indication claire le retour serait à ma charge, sachant que le colis n'a même pas été déballé.. Et vous exigez des photos comme si la possession d'un téléphone portable était obligatoire pour me fournir un numéro de retour. Je suis donc dans l'impasse et me retrouve avec une plaque inox alors que tout mon électroménager est blanc. Je ne recommande absolument pas ce site d'achat et la personne que j'ai au bout du fil a été peu professionnelle et désagréable. Site à fuir